Documento legal · LGPD

Política de
privacidade.

Direto e sem letra miúda: o que a Vivência coleta, por que coleta e o que você pode exigir. Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 26 de junho de 2026

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Quem é responsável pelos seus dados

A Vivência é um estúdio independente de marca, conteúdo e automação, com sede em Paulínia/SP, Brasil. Para qualquer assunto envolvendo seus dados pessoais, o canal oficial é o WhatsApp informado ao final desta página.

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O que coletamos

Só coletamos o que você nos entrega ou o mínimo para o site funcionar:

  • Respostas do Diagnóstico inicial: o que você digita nas 4 perguntas. Elas só saem do seu dispositivo quando você clica para enviar pelo WhatsApp — nada é gravado em servidor nosso antes disso.
  • E-mail (opcional): se você preencher o campo no fim do Diagnóstico inicial, ele vai junto na mensagem do WhatsApp. É opcional — sem ele o site funciona igual.
  • Dados de navegação: métricas agregadas e anônimas de acesso (páginas vistas, dispositivo, origem), para entender o que funciona no site.

Não pedimos CPF, não coletamos dados sensíveis e não usamos formulário com 15 campos.

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Por que coletamos

Para responder ao seu contato, analisar seu cenário e te enviar uma proposta — e para melhorar o site com base no que as pessoas realmente usam. A base legal é o seu consentimento (ao enviar a mensagem) e o legítimo interesse em operar e aprimorar o serviço, nos termos do art. 7º da LGPD.

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Com quem compartilhamos

A Vivência não vende e não aluga seus dados. Para operar, usamos alguns serviços de terceiros que atuam como operadores:

  • Meta (WhatsApp): canal por onde sua mensagem do Diagnóstico inicial é enviada e respondida.
  • Vercel: hospedagem do site e métricas de acesso agregadas.
  • Google Analytics / Meta Pixel: quando ativos, medem audiência de forma agregada. Você pode bloqueá-los no próprio navegador.
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Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. É só chamar no WhatsApp — a gente resolve sem burocracia.

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Por quanto tempo guardamos

Mantemos suas respostas e contato apenas pelo tempo necessário para atender você e, se virar cliente, para conduzir o trabalho. Pedindo a exclusão, apagamos o que não formos legalmente obrigados a reter.

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Cookies e medição

O site usa medição de audiência para entender o tráfego. Não usamos cookies para publicidade invasiva. Você controla cookies e rastreadores nas configurações do seu navegador.

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Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Vale sempre a versão publicada aqui.

Encarregado de dados

Qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados pessoais fala direto com a gente. Resposta no mesmo dia útil.

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